Peguntas Frecuentes | FAQ's

¿Como realizo mi pedido?

Vaya a la página del producto que desée, y rellene el formulario de pedido. En breve le enviaremos una factura proforma con los datos para realizar el pago y la forma de envio de los archivos a imprimir.

¿Como enviaré mis archivos?

A traves de la sección de envío de archivos. Tendra que poner el codigo de la factura proforma que le enviemos, y adjuntar el archivo o archivos.

¿Como puedo Pagar?

En la factura proforma que le enviemos, aparecerá un enlace para que usted haga el pago mediante PAYPAL o Tarjetas VISA y MasterCARD.

Además Aparecerá un numero de Cuenta para que si lo deséa haga una transferencia Bancaria.

El pedido se pondrá en fabricación en el momento que hayamos comprobado la formalización del pago.

¿Cuanto tardará mi pedido?

Despues de revisar los archivos por nuestra parte (máximo 10 horas) y que el pago se haya formalizado, el plazo de entrega será entre 6 y 10 días dependiendo del producto.

¿Como diseño mis documentos?

Si usted no tiene una minima idea del manejo de los programas de diseño (photoshop, etc) nosotros podemos diseñar su documento por muy poco dinero. Señálelo en la sección de observaciones cuando rellene el formulario, y nosotros se lo incluiremos en la factura proforma.

¿Que especificaciones técnicas deben cumplir mis archivos?

Basicamente tendrán que cumplir lo siguiente.

2 mm de sangre por cada lado (añadirlo al tamaño del documento final.) Ejemplo: Para una tarjeta de visita con tamaño 82x53 mm. el archivo se diseñará 2mm por cada lado mas grande, osea 86x57 mm.(esa es la zona para que el corte no quede con zonas blancas)Documentos tipo PDF. JPG. o TIFF. a 300 ppp y en CMYK.

En cualquier caso nuestro departamento de diseño y retoque se encargará de ajustar sus archivos a nuestras especificaciones. En el caso de que no fuera posible se le enviaría una explicación de como hacerlo.